La Serra de Tramuntana se quemó entre la información y desinformación de la sociedad tecnológica informativa y las activas redes sociales.

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La sociedad de la información no existe, puede parecer una contradicción, pero me reafirmo en mi aseveración basándome en los hechos acontecidos estos días a causa del fatídico incendio de la “Serra de Tramuntana” en Mallorca y que afectó a las zonas de Andratx, Estellencs y Calviá. ¿Porqué mantengo está afirmación? Muy simple, la información es un derecho, es el fundamento de las sociedades avanzadas y libres; es el concepto de constituir un mensaje con datos veraces, contrastados, supervisados y ordenados que permitan adquirir conocimiento, resolver problemas y tomar decisiones que permitan su aprovechamiento racional como base del conocimiento, de la libertad y del derecho. En el caso que nos ocupa no ha sido del todo así. Luego me explico.

Los utópicos tecnológicos piensan en la mal llamada “sociedad de la información” como la solución a la alfabetización mediática de la sociedad como solución a los problemas del mundo comparándola a las revoluciones industriales gracias a las tecnologías y nuevos medios, pero esto no es la base de la misma, ya que no permite por distintas circunstancias que el mundo pueda cambiar. De igual modo, la sociedad de la información lleva inscrito el marchamo libertario de una sociedad más igualitaria y más justa, y eso tampoco es cierto. Y no es cierto porque la información es vetada, manipulada, cercenada, desvirtuada y está en manos de los grupos oligarcas mediáticos que la acaparan y en los grupos de presión o poder que la utilizan según conveniencia.

En la era de la tecnología, fluidez y rapidez de la información, paradójicamente ésta es más deficiente que nunca, una por la cantidad que se maneja y otra por la calidad con la que se proporciona; es decir, habiendo más posibilidades es de peor calidad, ya que los medios la proporcionan  y con un retraso tal y tan manipulada o censurada que cuando llega al ciudadano la información está desfasada, es ya obsoleta o no es objetiva y real. Y esto que pienso y escribo queda demostrado patentemente en estos días aciagos de la tragedia del incendio denominado de “Andratx”. Tanto los medios locales, como los nacionales han demostrado su incapacidad e inoperancia a la hora de informar y transmitir en tiempo real (on line); es más, ha habido medios internacionales que si lo han hecho. ¡Una pena!

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Esa información desvirtuada ha generado inquietud entre los habitantes de la isla, sobre todo entre los vecinos de las zonas afectadas y colindantes, por lo que empezó a funcionar en las redes sociales la “desinformación basada en el rumor y del  dato sin contrastar, en el silencio gubernamental y en el vago trabajo de las nuevas tecnologías de los medios más clásicos como la prensa escrita, radio y sobre todo televisión”. De ahí que se diera la consigna de vetar la información desde las altas esferas con la excusa de no alarmar innecesariamente a la población. Cuando a mi parecer y estoy seguro de ello, creo que lo suyo e ideal era hacer todo lo contrario, mantener informados al minuto a los vecinos y residentes de estas zonas con un despliegue de efectivos de los medios que no he visto, sobre todo de noche, eso sí, todos a las horas de los comunicados oficiales estaban ahí como hienas. Quizá es que el fuego no es considerado y le dio por actuar en fin de semana, o porque la puñetera crisis afecta a las plantillas y no es tan importante cubrir un evento de esta magnitud para el coste que supone hacerlo. ¿Qui lo sa?

Pero como en todo hay excepciones, y buenas. Un grupo de personas dedicadas y que desde las limitaciones de sus medios, de sus audiencias minoritarias y en la red, si consiguieron dar información “on line”, al minuto de todo lo que estaba aconteciendo, tanto noticias como fotografías; y que además eran informaciones breves, no alarmistas pero fiables en su mayoría; que encima estuvieron casi las 24 horas informando, tanto desde el centro operativo como desde los puntos más conflictivos consiguiendo la información como solían hacer los buenos periodistas, buscándola, contactando, investigando. Gente con la que tuvimos suerte de estar en contacto directo y que gracias a ellos supimos en todo momento como estaba en tiempo real la situación. Me refiero y aprovecho estas líneas para hacer mención especial a la gente de Micaal TV Calviá (micaal.tvcalvia@facebook.com) que desde su facebook nos dieron y al día de hoy siguen haciéndolo, la mejor información de todas. Anticipación, veracidad y seriedad. Lo bueno si es breve dos veces bueno. Sin mencionar a ningún medio específico, los demás informaban casi con 24 horas de retraso. En un caso así… ¡una aberración! incluidos los especiales dedicados al tema, que eran iterativos y no aportaban nada nuevo a lo que ya sabíamos la mayoría. Así que vaya desde aquí mi más sincera felicitación y enhorabuena a Micaal TV Calviá. Gracias.

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Después tuve la suerte de ver trabajar sin descanso y de modo continuado a una periodista que llevaba tiempo inactiva, pero que nunca ha dejado de ser una gran comunicadora; y por supuesto, menos ha dejado su espíritu de periodista, convocadora de opiniones, provocadora en las mismas, pero de una honestidad intachable, de valentía indiscutible y de sinceridad incuestionable; me refiero a mi pareja, mi mujer Tuñy Barcala, que ante el dolor más que sentido, la preocupación y agobio de no saber qué estaba sucediendo, y el hambre y deformación profesional más que acertada que la envolvían, inició su particular cruzada en busca de ésa información veraz de la situación; y a través de su facebook y twitter fue proporcionándola de modo continuado, efectivo y con gran lucidez en un estilo similar a los compañeros mencionados anteriormente de Micaal TV Calviá, de modo breve pero suficiente para comunicar e informar acertadamente, incluso rectificando cuando fue necesario y si el dato no era correcto del todo o la fuente no había sido del todo fiable o acertada, pero todo eso en tiempo real, on line.

Como no podía ser de otra forma estos dos entes mediáticos virtuales, por denominarlos de algún modo;  y de estilos similares terminaron por fusionarse y trabajando, compartiendo y editando conjuntamente. La segunda noche del incendio cuando las cosas parecían empeorar Tuñy me pidió salir a pie de terreno de madrugada para comprobar las informaciones in situ y así poder proporcionarlas ipso facto; y así lo hicimos, salimos cámaras en mano, iphone y tablet batiendo la zona y alrededores de los nuevos focos pasando desde la Finca del Galatzó en su vertiente desde la carretera de Puigpunyent a Capdella parando a fotografiar las lenguas de fuego que aparecían en los montes de detrás del Castillo des Clot, o el paseo de madrugada por la carreta de Capdella hasta Andratx oliendo el monte quemado, controlando la dirección del viento y llegando al centro de operaciones del ayuntamiento con fotografías e informaciones continuadas que íbamos contrastando telefónicamente o vía wassap con Miguel de Micaal TV Calviá. Allí Tuñy desarrolló ante mi atónita compañía y mirada su mejor arma de seducción personal, sonrisa y sensibilidad humana con un despliegue de entrevistas, fotografías y comunicaciones con los efectivos de Protección Civil, Guardia Civil, Servicios de la Cruz Roja y sanitarios, bomberos y algún miembro de la UME que iban más allá de las informaciones y datos que le proporcionaban como la entrada del relevo de la nueva dotación de la UME, la asistencia y logística de la sala del plenos del ayuntamiento, o los nuevos medios técnicos llegados desde la península; pero por encima de todo sus informaciones iban en dirección a cada una de las historias que personalmente le contaban; como la de Víctor por ejemplo, del equipo de Protección Civil que llevaba 38 horas trabajando y cuya preocupación era la de no alarmar a la sociedad civil y que dejaran trabajar a los profesionales; o la de los bomberos, que después de reponer fuerzas en el salón de actos del ayuntamiento volvían al ataque, al frente de fuego dando información de cuál era la situación y qué… aún reacios a dar más datos de ella, ante la perseverancia y tenacidad de Tuñy se la dieron y se dejaron fotografiar, o la de los sanitarios que informaron entre pitillo compartido de los casos leves que habían atendido y que no se conocían aún, como el de deshidratación de uno de los miembros de la UME y algún voluntario más, y que compartieron fotografías con nosotros, los datos proporcionados de los responsables que a las 3.30 horas de la mañana hacía pocas horas que habían abandonado el lugar siguiendo la coordinación del suceso, dando directrices, etc. Así hasta las 4.30 horas de la mañana. Llegamos a casa a las cinco y aún le quedaron fuerzas para actualizar toda la información con sus nuevos compañeros de informaciones y que mucha de ellas se darían en el informativo de las 9.30 horas de la mañana y en un especial, pero con desfase de acontecimientos ya que el fuego había avanzado y ya estaba dentro de la finca pública del Galatzó y que se habían evacuado ya a 83 turistas y 14 empleados y se montaba un operativo para desalojar a los animales de la reserva si así fuera necesario.

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Compartí por unas horas la esencia del periodismo puro, y sólo me queda añadir que además de sentirme muy orgulloso de acompañarlos en tale lides, me quedó la sensación de que ya no quedan grandes profesionales, de que es más fácil tirar de las fuentes generales que salir al campo a buscar la noticia, que la información nos llega manipulada y tarde, mal o nunca; que buscar la notica es sacrificio y horas, que el esfuerzo puede ser ingrato, pero si lo consigues la satisfacción es inmensa; y eso me hace pensar en el inicio de este longo artículo. La sociedad de la información no existe.

Pero sí doy fe de que el espíritu del periodista, del PERIODISTA en mayúsculas existe y no ha muerto. El medio que utilice después es lo de menos si la información y su comunicación es buena, objetiva, veraz y en el tiempo que se merecen las nuevas tecnologías.

Vaya desde aquí mi reconocimiento a ambos, a Micaal TV Calviá y a Tuñy Barcala que nos han dado toda una lección de buen hacer. Y como no, a todos los profesionales que han participado de un modo u otro en la extinción del peor incendio de la historia de nuestra isla y que ha afectado a una de las mejores y más bellas zonas de la misma, La Serra de Tramuntana, Patrimonio de la HUMANIDAD desde el año 2011. Luego llegará el tiempo de análisis de culpabilidades, responsabilidades y qué haceres nos han llevado hasta aquí. Gracias a todos e itero mi respeto y admiración a este pequeño y gran equipo de informadores.

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Por Jordi Carreño Crispín

 

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